概述

Housekeeping的核心职责是确保客房、公共区域或其他指定区域保持干净、整洁、有序和安全。

澳洲housekeeping工作
（图片来源网络，侵删）
  • 主要职责：
    • 客房清洁： 这是主要工作，包括更换床单、毛巾、吸尘、拖地、擦拭灰尘、清洁卫生间（马桶、淋浴、洗手台）、补充洗漱用品和迷你吧等。
    • 公共区域清洁： 在酒店、办公楼或医院，可能还需要清洁大堂、走廊、楼梯、电梯、健身房、餐厅等。
    • 布草管理： 收集和更换脏布草（床单、毛巾）,将其送到洗衣房。
    • 物资补充： 确保客房内的洗漱用品、文具、饮用水等充足。
    • 报告问题： 发现客房设施（如电视、空调、灯具）损坏或物品丢失时,需要及时向主管报告。
    • 遵守安全规定： 正确使用和存放清洁化学品,遵守工作场所的安全和健康法规。

工作类型与常见雇主

  • 主要雇主：

    • 酒店/度假村： 这是最常见的雇主,从经济型连锁酒店到五星级豪华度假村都有需求。
    • 医院/养老院/医疗中心： 对卫生标准要求极高,工作内容可能更侧重于消毒和感染控制。
    • 办公楼： 清洁公共区域、会议室、休息室等,通常是夜间工作。
    • 学校/大学： 主要在假期或周末进行深度清洁。
    • 私人住宅： 为富裕家庭提供全职或兼职的保洁服务。

  • 工作类型：

    • 全职: 通常每周工作38小时，享有带薪年假、病假等福利。
    • 兼职: 工作时间不固定，但通常超过每周12小时,可以享受部分福利。
    • 临时工/合同工: 主要在旅游旺季或节假日时大量招聘,工作结束后合同即终止。
    • 背包客工作: 很多背包客会选择这份工作，因为工作时间灵活，且通常能满足申请“二签”或“三签”的要求（稍后详述）。

薪资待遇

薪资标准由澳大利亚的《公平工作法》规定，并因行业、州/领地和经验而异。

  • 法定工资： Housekeeper属于“酒店业员工”类别，截至2025年7月1日的最新标准时薪约为：
    • 一级员工: ~$23.23澳元/小时
    • 二级员工: ~$24.78澳元/小时
    • 三级员工: ~$26.61澳元/小时
    • （具体级别取决于雇主的协议和员工的资历）
  • 加班费： 在标准工作时间之外（如晚上、周末、公共假日）工作，通常可获得1.5倍、2倍甚至3倍的加班费。
  • 小费： 在酒店行业，小费不是强制性的，但如果客人满意，可能会留下小费，这笔钱通常由所有员工（包括Housekeeper）平分。

任职要求

  • 必备条件：

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    • 合法工作权利： 持有有效的澳大利亚签证，允许全职工作（如：学生签证、485签证、某些打工度假签证等）。
    • 体力： 这是一份体力活，需要长时间站立、弯腰、下蹲和推拉清洁车。
    • 可靠性： 准时上班，认真负责,能够独立完成任务。
    • 基本英语： 能听懂简单的指令，进行基本交流,并读懂安全说明。
    • 无犯罪记录： 尤其是在医院、养老院等敏感机构工作,通常需要提供。

  • 加分项：

    • 相关经验： 有过保洁、酒店或清洁工作的经验会非常有优势。
    • 细节导向： 注重细节,能够发现并处理卫生死角。
    • 团队合作精神： 与其他同事（如前台、其他清洁工）良好协作。
    • 持有证书： 持有“清洁操作证书”或“感染控制证书”会让你在申请医院等职位时更具竞争力。

工作优缺点

  • 优点:

    • 门槛相对较低： 对学历和语言要求不高,是进入澳洲市场的敲门砖。
    • 签证利好： 这份工作被列为“指定工作”，有助于满足特定签证（如462打工度假签证的二签、三签）的时长要求。
    • 工作时间灵活： 部分岗位（尤其是酒店）可以提供轮班制,方便学生或其他有安排的人。
    • 即时满足感： 每天都能看到自己努力的成果，房间焕然一新,有成就感。
    • 工作机会多： 旅游业发达的地区（如悉尼、墨尔本、布里斯班、黄金海岸）需求量大。

  • 缺点:

    • 体力消耗大： 工作辛苦,对体力是很大的考验。
    • 工作时间不规律： 可能需要早起、上晚班、周末或公共假日工作。
    • 重复性高： 工作内容比较枯燥和重复。
    • 压力： 在旅游旺季，需要快速、高效地完成大量客房的清洁,压力较大。
    • 化学用品： 长期接触清洁化学品,需要注意防护。

如何找到这份工作？

  1. 线上求职网站：

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    • Seek: 澳大利亚最大、最主流的求职网站。
    • Indeed: 全球性的求职引擎,在澳洲也很流行。
    • Jora: 专注于本地工作的搜索引擎。
    • Gumtree: 除了二手物品，也有大量的招聘信息,尤其是兼职和临时工。

  2. 直接上门/投递简历：

    直接去你心仪的酒店、办公楼或清洁公司，询问是否在招聘，并递上你的简历,这种方式有时比线上申请更有效。

  3. 通过中介：

    一些专门的劳务中介或清洁公司会招聘大量员工,可以联系他们。

  4. 利用人脉：

    告诉你的朋友、同学或老乡你在找工作,内部推荐的成功率很高。

对签证申请者的重要信息（特别是打工度假签证持有者）

对于持有462类别（打工度假签证）Housekeeping工作是满足“二签”和“三签”条件的“指定工作”之一。

  • 工作要求：
    • 你必须在指定区域（通常指澳大利亚的“偏远地区”）从事这份工作。
    • 你必须在同一雇主处，全职工作至少3个月（88个工作天）。
    • 雇主需要为你提供工资单和一份证明信,证明你完成了规定的工作时长。

重要提示： 在接受工作前，务必与雇主确认这份工作是否符合你签证续签的要求,并确保能拿到所有必要的证明文件。

澳洲的Housekeeping工作是一份真实的体力劳动，但它为许多人提供了宝贵的在澳生活和工作机会，它虽然辛苦，但报酬合法、需求稳定，并且对于有特定签证需求的人来说,是实现长期留澳的重要一步。

如果你身体健康、吃苦耐劳、对英语要求不是特别高，并且想快速在澳洲立足，这绝对是一个值得考虑的选择，在申请前，请务必做好心理和身体上的准备，并仔细研究签证条款,祝你求职顺利！