核心摘要

查询英国签证状态主要有三种官方途径：

英国签证中心 签证查询
（图片来源网络，侵删）
  1. 在线查询系统：最常用、最快捷的方式,通过您申请时使用的账号登录即可。
  2. 电话查询：适合需要直接与客服沟通或遇到复杂问题的情况。
  3. 邮件查询：适合需要提供书面材料或查询非标准状态的申请。

在线查询系统

这是最推荐、最方便的查询方式,24小时可用。

查询网址

查询步骤

  1. 准备信息：

    • 护照号码
    • 申请编号：这是最重要的信息，通常在您提交申请后，VFS或UKVI会给您的邮箱发送确认信，上面会写明，格式通常是 GBR 开头的一长串字母和数字，GBRXXXXXXXXXX。
    • 出生日期 (年/月/日)

  2. 进入查询页面：

    点击上方提供的VFS Global查询链接。

    英国签证中心 签证查询
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  3. 输入信息：

    • 在页面上输入您的护照号码和申请编号。
    • 输入您的出生日期。

  4. 查看结果：

    点击“查询”或“Track”按钮,系统会显示您签证申请的当前状态。

常见在线状态说明

  • Application Received (申请已收到)：签证中心已收到您的申请材料。
  • Application Being Processed at VFS (申请在VFS处理中)：您的申请正在由VFS进行初步审核和材料整理。
  • Application Being Processed at UKVI (申请在UKVI处理中)：您的申请已从VFS转交给英国签证与移民局 进行审核，这是最关键的状态,意味着您的材料正在被签证官评估。
  • Decision Made (决定已做出)：签证官已经做出了批准或拒签的决定,此时您的护照可能已经送回。
  • Passport to Returned (护照已寄回)：您的护照已经由签证中心寄出，您可以在查询页面上看到物流单号,用于追踪快递。
  • Passport Received (护照已收到)：VFS已收到您的护照,用于贴签。
  • On Hold (暂停)：申请因某些原因被暂停，例如需要您补充材料、背景调查等。
  • Refused (被拒签)：申请被拒绝,您会收到详细的拒签信。

电话查询

如果您在线查询遇到问题，或者需要咨询更具体的事项（如补充材料、紧急情况等）,可以尝试电话联系。

英国签证中心 签证查询
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VFS Global 客服电话

  • 服务热线：+44 20 3434 7447 (请注意这是英国号码,会产生国际长途通话费)
  • 服务时间：周一至周五，上午8:00 - 下午5:30 (英国时间)，请注意时差，中国比英国快8小时。

    英国时间上午8点,就是中国时间下午4点。

  • 备选国内号码：部分地区的VFS中心可能有本地服务热线，您可以在其官网查询,但直接拨打英国号码是最通用的方式。

UKVI 客服电话

  • 服务热线：+44 300 790 5731 (英国本地号码,从中国拨打可能被收取国际长途费)
  • 服务时间：周一至周五，上午8:00 - 下午4:00 (英国时间)。
  • 注意：UKVI主要负责签证审核，而非VFS的行政事务，如果您的问题是关于材料递交、护照状态等,优先联系VFS。

电话查询前准备

  • 准备好您的申请编号,这是客服人员最快帮您查询的关键。
  • 准备好护照号码和出生日期。
  • 想清楚您要问的问题,以便高效沟通。

邮件查询

对于无法通过电话或在线解决的问题，例如需要提交补充材料或查询非常规状态,邮件是有效的书面沟通方式。

VFS Global 邮箱

  • 邮箱地址：ukinfo@vfshelpline.com
  • 邮件主题：清晰明了，"Visa Application Status Inquiry - [您的申请编号]" 或 "Supplementary Document Submission - [您的姓名]"。
  • ：
    • 写明您的姓名、护照号码、申请编号。
    • 详细描述您的问题或需要提交的材料清单。
    • 最好附上相关文件的扫描件。

UKVI 邮箱

  • 邮箱地址：ucas@homeoffice.gov.uk (适用于常规咨询)
  • 邮箱地址：global.guadalupe@homeoffice.gov.uk (适用于加勒比海地区,但有时也用于全球其他地区的紧急查询)
  • 注意：UKVI的邮件处理周期可能较长,通常用于非紧急的书面咨询。

重要注意事项

  1. 申请编号是关键：请务必妥善保管您的申请确认邮件,上面有您的申请编号。
  2. 处理时间：签证处理时间只是一个参考，不是承诺，官网公布的处理时间不包括您寄送材料和收到护照的时间，在高峰期或遇到节假日,处理时间可能会延长。
  3. 护照追踪：一旦状态变为“Passport to Returned”，请务必使用查询页面提供的物流单号，在快递公司官网（如DHL, TNT）上追踪您的护照。
  4. 拒签处理：如果申请被拒签，请仔细阅读拒签信，了解拒签原因,您可以根据拒签信上的信息决定是否申请复议或重新申请。
  5. 警惕诈骗：英国签证中心和UKVI绝不会通过电话、短信或邮件向您索要密码、银行卡信息或任何形式的“特殊费用”，所有官方沟通都会使用官方邮箱地址（以 @vfsglobal.com 或 @homeoffice.gov.uk 。
  6. 信息来源：请始终以VFS Global官网和英国政府官网 (GOV.UK) 上的信息为准,不要轻信第三方中介或非官方渠道的消息。

希望这份详细的指南能帮助您顺利查询到您的英国签证状态！祝您签证顺利！