第一步:确认您抵达的航站楼
这是最关键的一步!您可以通过以下方式查询:

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- 机票信息:您的电子机票或航空公司App上会明确标注抵达航站楼。
- 樟宜机场官网:在官网输入您的航班号,即可查询详细信息。
- 直接询问航空公司:拨打航空公司客服电话询问。
新加坡樟宜机场四个航站楼简介:
- T1 (航站楼1):由酷航 运营。
- T2 (航站楼2):由新加坡航空、酷航、中华航空等运营。
- T3 (航站楼3):由新加坡航空、全日空、长荣航空等运营。
- T4 (航站楼4):由亚洲航空、宿务太平洋等廉价航空公司运营。
第二步:根据航站楼选择接机地点
每个航站楼都有指定的“到达大厅”,接机人通常不能进入,只能在到达大厅外等候。
航站楼1 (Terminal 1)
- 主要航空公司:酷航
- 到达大厅位置:地下1层 (Level 1)
- 接机等候区:
- 抵达大厅外:您可以走出到达大厅,在指定的接机等候区等候。
- 露天广场:这是一个非常宽敞的露天区域,有座位和指示牌,是接机的主要地点。
- 上层餐厅区:如果不想在外面等,可以上到2楼或3楼的餐厅和咖啡厅,那里有窗户可以俯瞰到达口的露天广场。
- 指示牌:到达后跟随 "Meet & Greet" 或 "Public Pick-Up Point" 的指示牌即可。
航站楼2 (Terminal 2)
- 主要航空公司:新加坡航空、酷航、中华航空等
- 到达大厅位置:地下1层 (Level 1)
- 接机等候区:
- 抵达大厅外:同样,走出到达大厅。
- 中央广场:T2的接机区域设计得比较现代,中央广场是一个开放式的空间,视野很好。
- 上层餐饮区:2楼和3楼有众多餐饮选择,可以一边喝东西一边等待。
- 指示牌:寻找 "Meeting Points" 或 "Pick-Up Points" 的标志。
航站楼3 (Terminal 3)
- 主要航空公司:新加坡航空、全日空、长荣航空等
- 到达大厅位置:地下1层 (Level 1)
- 接机等候区:
- 抵达大厅外:这里是最大的接机区域之一。
- 大型露天广场:T3的露天广场非常开阔,设有大量座位,并且有一个巨大的屏幕会播放航班信息。
- 上层餐饮区:2楼和3楼的餐饮区也是绝佳的观景和等候地点。
- 指示牌:非常清晰,跟随 "Arrival Halls" 和 "Public Pick-Up Points" 的指示即可。
航站楼4 (Terminal 4)
- 主要航空公司:亚洲航空、宿务太平洋等
- 重要提示:T4是全新的航站楼,所有乘客(包括抵达和转机)都需要在抵达前在线办理登机手续,并前往专门的“出发旅客大厦”。
- 接机等候区:
- 抵达大厅外:办理完入境手续后,您将到达T4的到达大厅。
- 露天广场:T4的接机区同样位于露天广场,设计明亮现代。
- 上层餐饮区:2楼和3楼有餐饮和观景区域。
- 指示牌:由于是新航站楼,指示系统非常智能,请留意 "Public Pick-Up" 或 "Meeting Point" 的电子屏幕。
第三步:接机方式与实用建议
接机方式
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亲友自行开车/打车来接:
- 优点:最直接,方便携带行李。
- 缺点:新加坡机场停车费非常昂贵,且可能需要排队。
- 注意:司机需要使用 "Pick-Up@Changi" 服务,出发前,接机人需要在樟宜机场官网或App上预约一个临时停车时段,并获取一个二维码,到达后,接机人需要在指定区域等待,然后乘客通过短信或电话告知接机人,接机人扫描乘客提供的二维码即可完成接驳。
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乘坐公共交通:
(图片来源网络,侵删)- 优点:经济实惠,不受交通拥堵影响。
- 缺点:需要携带行李换乘,可能比较辛苦。
- 主要方式:
- 地铁:从T1、T2、T3可以步行至樟宜机场地铁站,乘坐东西线绿线前往市区,这是最推荐的方式。
- 公共巴士:多个航站楼外都有巴士站,可以乘坐巴士前往新加坡各地。
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使用网约车/出租车:
- 优点:方便、快捷,无需自己开车。
- 缺点:费用较高。
- 地点:每个航站楼的到达大厅外都有专门的出租车/网约车上客区,可以现场排队叫车,或通过Grab等App预约。
给接机人和旅客的实用建议
- 提前沟通:旅客落地后,第一时间给接机人发短信或打电话,告知自己已经安全抵达,并确认具体的接机位置(“我在T3的露天广场,靠近A出口的星巴克”)。
- 利用航班信息屏:每个航站楼的到达大厅内都有巨大的航班信息显示屏,上面会显示“行李提取 belt 编号”,接机人可以通过这个屏幕了解旅客是否已经拿到行李,出来大概需要多长时间。
- 保持耐心:旅客下飞机、入境、取行李都需要时间,尤其是国际航班,通常整个过程需要1-2小时,接机人最好提前半小时到达等候区。
- App辅助:下载 “Changi Airport” 官方App,可以实时查询航班动态、机场地图、寻找餐厅和店铺,非常实用。
| 航站楼 | 主要航空公司 | 到达大厅位置 | 接机等候区 | 交通便利性 |
|---|---|---|---|---|
| T1 | 酷航 | 地下1层 | 露天广场、上层餐厅 | 高,有地铁 |
| T2 | 新加坡航空、酷航等 | 地下1层 | 中央广场、上层餐厅 | 高,有地铁 |
| T3 | 新加坡航空、全日空等 | 地下1层 | 大型露天广场、上层餐厅 | 高,有地铁 |
| T4 | 亚洲航空等 | 地下1层 | 露天广场、上层餐厅 | 高,有地铁(需提前网上值机) |
核心要点:
- 先查航班,确定航站楼。
- 接机人在航站楼外的露天广场或上层餐饮区等候。
- 落地后,第一时间联系接机人,告知位置。
- 考虑使用地铁或网约车作为备选方案。
祝您旅途愉快!

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