第一步:确认您抵达的航站楼

这是最关键的一步!您可以通过以下方式查询:

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  • 机票信息:您的电子机票或航空公司App上会明确标注抵达航站楼。
  • 樟宜机场官网:在官网输入您的航班号,即可查询详细信息。
  • 直接询问航空公司:拨打航空公司客服电话询问。

新加坡樟宜机场四个航站楼简介:

  • T1 (航站楼1):由酷航 运营。
  • T2 (航站楼2):由新加坡航空、酷航、中华航空等运营。
  • T3 (航站楼3):由新加坡航空、全日空、长荣航空等运营。
  • T4 (航站楼4):由亚洲航空、宿务太平洋等廉价航空公司运营。

第二步:根据航站楼选择接机地点

每个航站楼都有指定的“到达大厅”,接机人通常不能进入,只能在到达大厅外等候。

航站楼1 (Terminal 1)

  • 主要航空公司:酷航
  • 到达大厅位置:地下1层 (Level 1)
  • 接机等候区
    • 抵达大厅外:您可以走出到达大厅,在指定的接机等候区等候。
    • 露天广场:这是一个非常宽敞的露天区域,有座位和指示牌,是接机的主要地点。
    • 上层餐厅区:如果不想在外面等,可以上到2楼或3楼的餐厅和咖啡厅,那里有窗户可以俯瞰到达口的露天广场。
  • 指示牌:到达后跟随 "Meet & Greet" 或 "Public Pick-Up Point" 的指示牌即可。

航站楼2 (Terminal 2)

  • 主要航空公司:新加坡航空、酷航、中华航空等
  • 到达大厅位置:地下1层 (Level 1)
  • 接机等候区
    • 抵达大厅外:同样,走出到达大厅。
    • 中央广场:T2的接机区域设计得比较现代,中央广场是一个开放式的空间,视野很好。
    • 上层餐饮区:2楼和3楼有众多餐饮选择,可以一边喝东西一边等待。
  • 指示牌:寻找 "Meeting Points" 或 "Pick-Up Points" 的标志。

航站楼3 (Terminal 3)

  • 主要航空公司:新加坡航空、全日空、长荣航空等
  • 到达大厅位置:地下1层 (Level 1)
  • 接机等候区
    • 抵达大厅外:这里是最大的接机区域之一。
    • 大型露天广场:T3的露天广场非常开阔,设有大量座位,并且有一个巨大的屏幕会播放航班信息。
    • 上层餐饮区:2楼和3楼的餐饮区也是绝佳的观景和等候地点。
  • 指示牌:非常清晰,跟随 "Arrival Halls" 和 "Public Pick-Up Points" 的指示即可。

航站楼4 (Terminal 4)

  • 主要航空公司:亚洲航空、宿务太平洋等
  • 重要提示:T4是全新的航站楼,所有乘客(包括抵达和转机)都需要在抵达前在线办理登机手续,并前往专门的“出发旅客大厦”。
  • 接机等候区
    • 抵达大厅外:办理完入境手续后,您将到达T4的到达大厅。
    • 露天广场:T4的接机区同样位于露天广场,设计明亮现代。
    • 上层餐饮区:2楼和3楼有餐饮和观景区域。
  • 指示牌:由于是新航站楼,指示系统非常智能,请留意 "Public Pick-Up" 或 "Meeting Point" 的电子屏幕。

第三步:接机方式与实用建议

接机方式

  1. 亲友自行开车/打车来接

    • 优点:最直接,方便携带行李。
    • 缺点:新加坡机场停车费非常昂贵,且可能需要排队。
    • 注意:司机需要使用 "Pick-Up@Changi" 服务,出发前,接机人需要在樟宜机场官网或App上预约一个临时停车时段,并获取一个二维码,到达后,接机人需要在指定区域等待,然后乘客通过短信或电话告知接机人,接机人扫描乘客提供的二维码即可完成接驳。
  2. 乘坐公共交通

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    • 优点:经济实惠,不受交通拥堵影响。
    • 缺点:需要携带行李换乘,可能比较辛苦。
    • 主要方式
      • 地铁:从T1、T2、T3可以步行至樟宜机场地铁站,乘坐东西线绿线前往市区,这是最推荐的方式。
      • 公共巴士:多个航站楼外都有巴士站,可以乘坐巴士前往新加坡各地。
  3. 使用网约车/出租车

    • 优点:方便、快捷,无需自己开车。
    • 缺点:费用较高。
    • 地点:每个航站楼的到达大厅外都有专门的出租车/网约车上客区,可以现场排队叫车,或通过Grab等App预约。

给接机人和旅客的实用建议

  • 提前沟通:旅客落地后,第一时间给接机人发短信或打电话,告知自己已经安全抵达,并确认具体的接机位置(“我在T3的露天广场,靠近A出口的星巴克”)。
  • 利用航班信息屏:每个航站楼的到达大厅内都有巨大的航班信息显示屏,上面会显示“行李提取 belt 编号”,接机人可以通过这个屏幕了解旅客是否已经拿到行李,出来大概需要多长时间。
  • 保持耐心:旅客下飞机、入境、取行李都需要时间,尤其是国际航班,通常整个过程需要1-2小时,接机人最好提前半小时到达等候区。
  • App辅助:下载 “Changi Airport” 官方App,可以实时查询航班动态、机场地图、寻找餐厅和店铺,非常实用。
航站楼 主要航空公司 到达大厅位置 接机等候区 交通便利性
T1 酷航 地下1层 露天广场、上层餐厅 高,有地铁
T2 新加坡航空、酷航等 地下1层 中央广场、上层餐厅 高,有地铁
T3 新加坡航空、全日空等 地下1层 大型露天广场、上层餐厅 高,有地铁
T4 亚洲航空等 地下1层 露天广场、上层餐厅 高,有地铁(需提前网上值机)

核心要点

  1. 先查航班,确定航站楼。
  2. 接机人在航站楼外的露天广场或上层餐饮区等候。
  3. 落地后,第一时间联系接机人,告知位置。
  4. 考虑使用地铁或网约车作为备选方案。

祝您旅途愉快!

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