核心信息
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官方客服热线: +86 21 6390 7700
(图片来源网络,侵删)- 这是全国统一的客服热线,无论您在哪个城市申请,拨打这个号码都可以。
- 服务时间: 周一至周五,上午9:00至下午5:00(节假日除外)。
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上海签证中心地址:
上海市黄浦区四川中路213号久事商务大厦2楼
重要提示与常见问题
在致电之前,请先阅读以下信息,可能会更快地解决您的问题。
什么时候应该打电话?
建议您在以下情况拨打客服电话:

(图片来源网络,侵删)
- 预约困难: 在线预约系统显示没有可用时间,您需要咨询是否有其他空档。
- 材料审核: 在线上传材料后,系统提示有误或需要补充,您不确定如何修改。
- 特殊情况: 您有特殊的身体情况(如需要轮椅通道)、或属于特定申请类别(如海外学生、访问学者等)。
- 护照返还: 护照已寄出,但您长时间未收到,需要查询物流状态。
- 紧急申请: 您有紧急的出行需求,想了解加急服务的可能性。
什么时候可能打不通?
- 高峰时段: 上午9:00-11:00和下午2:00-4:00通常是通话高峰,可能难以接通。
- 节假日前后: 在节假日前或节后第一个工作日,电话量会激增。
- 等待时间长: 请耐心等待,准备好您的申请信息(如护照号、申请编号等)。
拨打电话前,请准备好以下信息:
为了提高效率,在致电前请准备好:
- 您的护照号码
- 您的GWF参考编号 (Global Web Form Number,即您在线填写申请表后生成的号码)
- 您的联系电话和邮箱地址
- 您想咨询的具体问题
其他联系方式
除了电话,您还可以通过以下方式获取信息或联系:
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官方网站: 这是获取最权威、最全面信息的首选。
- 英国签证与移民局官网: https://www.gov.uk/browse/visas-immigration
- TLScontact签证中心官网(上海): https://uk.tlscontact.com/zh_CN/shanghai/home.php
在这里您可以找到详细的申请流程、所需材料清单、在线预约系统、常见问题解答等。
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电子邮件: 如果您的咨询不紧急,可以考虑发送邮件,邮箱地址通常可以在TLScontact官网上找到。
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社交媒体: 关注“TLScontact”或“UKVI”的官方微信公众号,有时会有最新的通知和在线客服功能。
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| 官方电话 | +86 21 6390 7700 |
| 服务时间 | 周一至周五 9:00-17:00 (节假日除外) |
| 上海地址 | 上海市黄浦区四川中路213号久事商务大厦2楼 |
| 首选信息渠道 | 英国签证与移民局官网 |
希望这些信息能帮助到您!祝您签证申请顺利!
